تحلیل تکنیکال · پیش‌بینی بازارها · تحلیل بنیادین
ممیزی اجتماعی چیست؟
ممیزی اجتماعی، بررسی رسمی تلاش‌ها، رویه‌ها و کد رفتاری یک شرکت در مورد مسئولیت اجتماعی و تأثیر شرکت بر جامعه است.
ممیزی اجتماعی، بررسی رسمی تلاش‌ها، رویه‌ها و کد رفتاری یک شرکت در مورد مسئولیت اجتماعی و تأثیر شرکت بر جامعه است. ممیزی اجتماعی، ارزیابی این است که شرکت چقدر خوب به اهداف یا معیارهای خود برای مسئولیت اجتماعی دست یافته است.
نکات کلیدی
- ممیزی اجتماعی، بررسی رسمی تلاش‌ها، رویه‌ها و کد رفتاری یک شرکت در مورد مسئولیت اجتماعی و تأثیر شرکت بر جامعه است.
- ممیزی اجتماعی، ارزیابی این است که شرکت چقدر خوب به اهداف یا معیارهای خود برای مسئولیت اجتماعی دست یافته است.
- به طور ایده‌آل، شرکت‌ها هدف تعادل بین سودآوری و مسئولیت اجتماعی را دنبال می‌کنند.
درک ممیزی اجتماعی
به طور ایده‌آل، شرکت‌ها هدف تعادل بین سودآوری و مسئولیت اجتماعی را دنبال می‌کنند. ممیزی اجتماعی، بررسی داخلی است از اینکه یک کسب‌وکار خاص چگونه بر جامعه تأثیر می‌گذارد. ممیزی به شرکت‌ها کمک می‌کند تا تعیین کنند آیا به اهداف خود می‌رسند، که ممکن است شامل اهداف و معیارهای قابل اندازه‌گیری باشد. ممیزی اجتماعی به عنوان راهی برای کسب‌وکار عمل می‌کند تا ببیند آیا اقدامات انجام‌شده به طور مثبت یا منفی دریافت شده‌اند و این اطلاعات را به تصویر عمومی کلی شرکت مرتبط می‌سازد.
در عصر مسئولیت اجتماعی شرکتی، شرکت‌ها اغلب انتظار می‌رود که ارزش را به مصرف‌کنندگان و سهام‌داران تحویل دهند و همچنین استانداردهای زیست‌محیطی و اجتماعی را برآورده کنند. ممیزی‌های اجتماعی می‌توانند به شرکت‌ها کمک کنند تا تصویر روابط عمومی مثبت ایجاد، بهبود و حفظ کنند. برای بسیاری از شرکت‌ها، ادراک عمومی خوب به پرورش تصویر مثبت شرکت کمک می‌کند و در نهایت تأثیرات منفی بر درآمد از اخبار بد را کاهش می‌دهد.
اقلام بررسی‌شده در ممیزی اجتماعی
دامنه ممیزی اجتماعی می‌تواند متنوع و گسترده باشد. ارزیابی می‌تواند شامل مسئولیت اجتماعی و عمومی باشد اما همچنین درمان کارکنان. برخی از راهنماها و موضوعاتی که ممیزی اجتماعی را تشکیل می‌دهند عبارتند از موارد زیر:
- تأثیر زیست‌محیطی ناشی از عملیات شرکت
- شفافیت در گزارش‌دهی هرگونه مسئله در مورد تأثیر بر عموم یا محیط زیست.
- شفافیت حسابداری و مالی
- توسعه جامعه و کمک‌های مالی
- کمک‌های خیریه
- فعالیت داوطلبانه کارکنان
- استفاده از انرژی یا تأثیر بر ردپا
- محیط کار شامل ایمنی، بدون آزار و اذیت، و فرصت برابر
- حقوق و مزایای کارگران
- رویه‌های غیرتبعیض‌آمیز
- تنوع
هیچ استانداردی برای اقلام включشده در ممیزی اجتماعی وجود ندارد. ممیزی‌های اجتماعی اختیاری هستند، به این معنا که شرکت‌ها می‌توانند انتخاب کنند آیا نتایج را به طور عمومی منتشر کنند یا فقط از آن‌ها به طور داخلی استفاده کنند.
انعطاف‌پذیری اطراف ممیزی‌های اجتماعی به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا دامنه را بر اساس اهداف خود گسترش یا منقبض کنند. در حالی که یک شرکت ممکن است بخواهد تأثیر خود بر شهر یا شهر خاصی را درک کند، شرکت‌های دیگر ممکن است دامنه ممیزی را برای شامل کردن یک ایالت کامل، کشور، یا سراسر جهان گسترش دهند.
مثال ممیزی اجتماعی
Salesforce.com (CRM) یک شرکت Fortune 500 و یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های نرم‌افزاری سازمانی در ایالات متحده است. به عنوان بخشی از ممیزی و ارزیابی اجتماعی خود، شرکت تلاش کرده است تا ۱۰۰٪ انرژی تجدیدپذیر را در سطح جهانی استفاده کند. شرکت یافته‌های خود را از جمله گزارش سالانه تأثیر سهام‌داران در وب‌سایت خود فهرست می‌کند. در زیر بخشی از گزارش از سال ۲۰۱۷ است.
مهم: با تلاش مداوم برای دستیابی و فراتر رفتن از معیارهای مسئولیت اجتماعی خود، شرکت‌ها می‌توانند ادراک عمومی خود را با گذشت زمان بهبود بخشند؛ ممیزی‌های اجتماعی به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا تعادل بین سود و اخلاق را دستیابی کنند.
طبق وب‌سایت شرکت، Salesforce یکی از اولین شرکت‌های ابری بود که متعهد شد تمام عملیات مراکز داده را با انرژی تجدیدپذیر تأمین کند.
در زیر نموداری از گزارش سهام‌داران شرکت نشان داده شده است که وضعیت شرکت در هدف ۱۰۰٪ انرژی تجدیدپذیر را نشان می‌دهد.
استفاده از یافته‌های ممیزی اجتماعی
از آنجایی که ممیزی‌های اجتماعی داوطلبانه هستند، هرگونه انتشار یافته‌ها به عموم نیز داوطلبانه است. در حالی که نتایج مثبت ممکن است افشا شوند، نتایج منفی ممکن است داخلی نگه داشته شوند و برای شناسایی بهبودهای بالقوه استفاده شوند که نتایج ممیزی اجتماعی بعدی را مطلوب‌تر کنند.
برای مثال، یک شرکت ممکن است از طریق ارزیابی خود متوجه شود که شرکت به طور کافی در فعالیت‌های خیریه در جامعه درگیر نبوده است. در نتیجه، مدیران اجرایی شرکت می‌توانند ابتکاراتی با اهداف قابل اندازه‌گیری برای افزایش درگیری جامعه اجرا کنند. فعالیت‌ها می‌توانند در ممیزی اجتماعی بعدی نظارت و تحلیل شوند.
با تلاش مداوم برای دستیابی و فراتر رفتن از معیارهای مسئولیت اجتماعی خود، شرکت می‌تواند ادراک عمومی خود را با گذشت زمان بهبود بخشد. به طور خلاصه، ممیزی‌های اجتماعی به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا تعادل بین سود و اخلاق را دستیابی کنند.