اثر هاتورن چیست؟

اثر هاتورن به گرایش فرضی افرادی اشاره دارد که موضوع یک آزمایش یا مطالعه هستند و رفتار مورد ارزیابی خود را صرفاً به این دلیل که تحت مطالعه قرار دارند، تغییر می‌دهند یا بهبود می‌بخشند، نه به دلیل تغییرات در پارامترهای آزمایش یا محرک‌ها. این اثر ابتدا در دهه ۱۹۲۰ توسط محققان سازمانی شناسایی شد. تحقیقات اخیر نشان می‌دهند که اثر هاتورن ممکن است در واقع واقعی نباشد و مطالعه اصلی دارای نقص‌هایی بوده است.

نکات کلیدی

• اثر هاتورن زمانی رخ می‌دهد که آزمودنی‌های یک مطالعه تجربی تلاش می‌کنند رفتار خود را صرفاً به این دلیل که مورد ارزیابی یا مطالعه قرار دارند، تغییر دهند یا بهبود بخشند.
• این اصطلاح در طی آزمایش‌هایی که در اواخر دهه ۱۹۲۰ و اوایل دهه ۱۹۳۰ در کارخانه وسترن الکتریک در حومه هاتورن شیکاگو انجام شد، ابداع شد.
• تصور می‌شود اثر هاتورن در مطالعات و آزمایش‌هایی که از انسان‌ها به‌عنوان آزمودنی استفاده می‌کنند، اجتناب‌ناپذیر است.
• واقعی بودن یا نبودن اثر هاتورن همچنان موضوع بحث است.

چگونه اثر هاتورن کار می‌کند

اثر هاتورن به این واقعیت اشاره دارد که افراد صرفاً به دلیل اینکه تحت مشاهده هستند، رفتار خود را اصلاح می‌کنند. این اثر نام خود را از یکی از معروف‌ترین آزمایش‌های تاریخ صنعتی گرفته است که در اواخر دهه ۱۹۲۰ و اوایل دهه ۱۹۳۰ در کارخانه وسترن الکتریک در حومه هاتورن شیکاگو انجام شد. با این حال، تحلیل‌های بعدی این اثر نشان داده‌اند که نتایج اولیه احتمالاً بیش از حد بزرگ‌نمایی شده‌اند و مطالعه دارای چندین نقص در طراحی و اجرا بوده است.

آزمایش‌های هاتورن ابتدا توسط شورای ملی تحقیقات برای مطالعه تأثیر نورپردازی کف کارگاه بر بهره‌وری کارگران در یک کارخانه قطعات تلفن در هاتورن طراحی شده بودند. با این حال، محققان با شگفتی دریافتند که بهره‌وری نه تنها زمانی که نورپردازی بهبود یافت، بلکه زمانی که نورپردازی کاهش یافت نیز بهبود یافت. بهره‌وری هر زمان که تغییراتی در سایر متغیرها مانند ساعات کاری و استراحت‌ها ایجاد می‌شد، بهبود می‌یافت.

محققان نتیجه گرفتند که بهره‌وری کارگران تحت تأثیر تغییرات در شرایط کاری قرار نگرفت، بلکه به این دلیل بود که کسی به اندازه کافی به شرایط کاری آنها اهمیت داده بود تا آزمایشی در این مورد انجام دهد.

اثر هاتورن و تحقیقات مدرن

تحقیقات اغلب به آزمودنی‌های انسانی وابسته است. در این موارد، اثر هاتورن یک سوگیری ذاتی است که محققان باید هنگام مطالعه یافته‌های خود در نظر بگیرند. اگرچه تعیین اینکه آگاهی یک آزمودنی از مطالعه چگونه ممکن است رفتار او را تغییر دهد دشوار است، محققان باید با این حال تلاش کنند تا این پدیده را در نظر داشته باشند و به‌طور مناسب سازگار شوند.

گرچه هیچ روش مورد توافقی برای دستیابی به این هدف وجود ندارد، تجربه و توجه دقیق به موقعیت می‌تواند به محققان کمک کند تا از تأثیر این اثر بر نتایج خود جلوگیری کنند.

مهم

اگرچه تعیین اینکه آگاهی یک آزمودنی از مطالعه چگونه ممکن است رفتار او را تغییر دهد دشوار است، محققان باید با این حال تلاش کنند تا این پدیده را در نظر داشته باشند و به‌طور مناسب سازگار شوند.

اثر هاتورن در عمل پزشکی

به‌عنوان مثالی از اثر هاتورن، مطالعه‌ای را در سال ۱۹۷۸ در نظر بگیرید که برای تعیین اینکه آیا نورواستیمولاتورهای مخچه‌ای می‌توانند اختلال حرکتی بیماران جوان مبتلا به فلج مغزی را کاهش دهند، انجام شد. آزمایش عینی نشان داد که بیماران در مطالعه ادعا کردند که اختلالات حرکتی آنها کاهش یافته و از درمان استقبال کردند. اما این بازخورد بیمار با تحلیل کمی مغایرت داشت، که نشان داد بهبود عملکرد حرکتی بسیار ناچیز بود.

در واقع، افزایش تعامل انسانی با پزشکان، پرستاران، درمانگران و سایر پرسنل پزشکی در طول این آزمایش‌ها تأثیر روانی مثبتی بر بیماران داشت که به تبع آن توهم بهبودهای جسمانی در شرایط آنها را تقویت کرد. هنگام تحلیل نتایج، محققان نتیجه گرفتند که اثر هاتورن به‌طور منفی بر داده‌ها تأثیر گذاشت، زیرا هیچ مدرکی مبنی بر اثربخشی قابل اندازه‌گیری نورواستیمولاتورهای مخچه‌ای وجود نداشت.

آیا اثر هاتورن واقعی است؟

در حالی که اثر هاتورن در دانشکده‌های مدیریت و دوره‌های جامعه‌شناسی در سراسر جهان تدریس می‌شود، تحقیقات اخیر شروع به زیر سؤال بردن اعتبار آن کرده‌اند. طبق گزارش ساینتیفیک امریکن، از سه آزمایش اصلی اولیه، تنها یکی بهبود بهره‌وری را نشان داد، دومی هیچ بهبودی در بهره‌وری نشان نداد، و در سومی بهره‌وری در واقع بدتر شد. آنچه مشکوک است این است که حامیان مطالعه دستور تخریب تمام داده‌ها، از جمله هر چیزی که به MIT ارسال شده بود، را دادند و هیچ گزارشی نوشته نشد. وقتی داده‌های اصلی سرانجام دوباره ظاهر شدند، چندین محقق توانستند یافته‌های اولیه را رد کنند. علاوه بر این، تلاش‌های مدرن برای تکرار اثر هاتورن بی‌نتیجه بوده است. تنها هفت مورد از ۴۰ مطالعه از این دست شواهدی از این اثر یافتند.

چرا به آن اثر هاتورن می‌گویند؟

نام این اثر از مکانی گرفته شده است که مطالعات اولیه در آن انجام شد: مجموعه کارخانه‌ای معروف به هاتورن ورکس، در خارج از شیکاگو، ایلینوی.

نقص‌های مطالعه اصلی هاتورن چه بودند؟

محققان چندین نقص را در مطالعاتی که منجر به اثر هاتورن شد، شناسایی کرده‌اند. برای مثال، اندازه نمونه بسیار کوچک بود: تنها پنج کارگر. علاوه بر این، اعضای نمونه در طول زمان تغییر کردند. محققانی که مطالعه را انجام دادند، کور نبودند و بنابراین ممکن بود سوگیری داشته باشند. داده‌های جمع‌آوری‌شده، حتی اگر معتبر بودند، به دلیل تفسیر نادرست مورد انتقاد قرار گرفته‌اند.