استارتاپ ناب چیست؟

استارتاپ ناب چیست؟

استارتاپ ناب روشی است که برای تأسیس یک شرکت جدید یا معرفی یک محصول جدید به نمایندگی از یک شرکت موجود استفاده می‌شود. روش استارتاپ ناب طرفدار توسعه محصولاتی است که مصرف‌کنندگان قبلاً نشان داده‌اند به آن‌ها علاقه‌مند هستند، به‌طوری که بازار برای محصول به محض عرضه وجود داشته باشد. این برخلاف توسعه محصولی است که سپس امیدوار باشیم تقاضایی برای آن ایجاد شود.

سنجش علاقه مصرف‌کننده

با به‌کارگیری اصول استارتاپ ناب، توسعه‌دهندگان محصول می‌توانند علاقه مصرف‌کنندگان به محصول را ارزیابی کنند و مشخص کنند که محصول ممکن است به چه تغییراتی نیاز داشته باشد. این فرآیند که یادگیری معتبر نامیده می‌شود، می‌تواند برای جلوگیری از استفاده غیرضروری از منابع در ایجاد و توسعه محصول به کار رود. از طریق استارتاپ ناب، اگر ایده‌ای احتمالاً شکست بخورد، این شکست به‌سرعت و با هزینه کم رخ می‌دهد، به‌جای اینکه به‌آرامی و با هزینه بالا باشد، از این‌رو اصطلاح «شکست سریع».

روش استارتاپ ناب توسط کارآفرین آمریکایی اریک ریس، بنیان‌گذار و مدیرعامل بورس سهام بلندمدت (LTSE)، توسعه یافت. او این روش را به‌طور کامل در کتاب پرفروش خود، «استارتاپ ناب»، که به ۳۰ زبان ترجمه شده است، توضیح داده است.

نکته مهم

استارتاپ ناب نمونه‌ای است از اینکه مصرف‌کنندگان نوع محصولاتی را که بازارهای مربوطه به آن‌ها ارائه می‌دهند، تعیین می‌کنند، به‌جای اینکه بازارها مشخص کنند چه محصولاتی به آن‌ها عرضه خواهد شد.

استارتاپ ناب در مقابل کسب‌وکارهای سنتی

روش استارتاپ ناب همچنین از مدل کسب‌وکار سنتی در زمینه استخدام متمایز است. استارتاپ‌های ناب کارکنانی را استخدام می‌کنند که می‌توانند یاد بگیرند، سازگار شوند و به‌سرعت کار کنند، در حالی که کسب‌وکارهای سنتی کارکنانی را بر اساس تجربه و توانایی استخدام می‌کنند. استارتاپ‌های ناب همچنین از معیارهای گزارشگری مالی متفاوتی استفاده می‌کنند؛ به‌جای تمرکز بر صورت‌های سود و زیان، ترازنامه‌ها و صورت‌های جریان نقدی، آن‌ها بر هزینه جذب مشتری، ارزش طول عمر مشتری، نرخ ریزش مشتری و میزان ویروسی شدن محصول خود تمرکز می‌کنند.

الزامات استارتاپ ناب

روش استارتاپ ناب آزمایش را ارزشمندتر از برنامه‌ریزی دقیق می‌داند. برنامه‌های تجاری پنج‌ساله که بر اساس ناشناخته‌ها ساخته شده‌اند، اتلاف وقت تلقی می‌شوند و واکنش مشتری از اهمیت بالایی برخوردار است.

به‌جای برنامه‌های تجاری، استارتاپ‌های ناب از یک مدل کسب‌وکار مبتنی بر فرضیات استفاده می‌کنند که به‌سرعت آزمایش می‌شوند. داده‌ها نیازی به تکمیل شدن قبل از ادامه ندارند؛ فقط باید کافی باشند. وقتی مشتریان به‌گونه‌ای که مورد انتظار است واکنش نشان نمی‌دهند، استارتاپ به‌سرعت تنظیماتی انجام می‌دهد تا زیان‌های خود را محدود کند و به توسعه محصولاتی که مصرف‌کنندگان می‌خواهند بازگردد. شکست قاعده است، نه استثنا.

کارآفرینانی که از این روش پیروی می‌کنند، فرضیات خود را با تعامل با مشتریان بالقوه، خریداران و شرکا آزمایش می‌کنند تا واکنش‌های آن‌ها را درباره ویژگی‌های محصول، قیمت‌گذاری، توزیع و جذب مشتری ارزیابی کنند. با این اطلاعات، کارآفرینان تنظیمات کوچکی به نام تکرارها به محصولات انجام می‌دهند، و تنظیمات بزرگ به نام چرخش‌ها مشکلات عمده را اصلاح می‌کنند. این مرحله آزمایش ممکن است به تغییر مشتری هدف یا اصلاح محصول برای خدمت بهتر به مشتری هدف کنونی منجر شود.

روش استارتاپ ناب ابتدا مشکلی را که نیاز به حل دارد شناسایی می‌کند. سپس یک محصول حداقل قابل‌قبول یا کوچک‌ترین شکل محصول را توسعه می‌دهد که به کارآفرینان امکان می‌دهد آن را به مشتریان بالقوه برای دریافت بازخورد معرفی کنند. این روش سریع‌تر و ارزان‌تر از توسعه محصول نهایی برای آزمایش است و ریسک‌هایی که استارتاپ‌ها با آن مواجه‌اند را با کاهش نرخ شکست بالای معمول آن‌ها کاهش می‌دهد. استارتاپ ناب یک استارتاپ را به‌عنوان سازمانی تعریف می‌کند که در جستجوی یک مدل کسب‌وکار مقیاس‌پذیر است، نه سازمانی که برنامه تجاری موجودی دارد که مصمم به اجرای آن است.

مثال استارتاپ ناب

برای مثال، یک سرویس تحویل غذای سالم که جوانان مجرد ۲۰ و چند ساله در مناطق شهری را هدف قرار داده است، ممکن است متوجه شود که بازار بهتری در مادران مرفه ۳۰ و چند ساله با نوزادان در حومه شهرها دارد. این شرکت ممکن است برنامه تحویل خود را تغییر دهد و نوع غذاهایی که ارائه می‌دهد را برای تأمین تغذیه بهینه برای مادران جدید اصلاح کند. همچنین ممکن است گزینه‌هایی برای وعده‌های غذایی برای همسران یا شرکا و سایر کودکان در خانواده اضافه کند.

روش استارتاپ ناب به‌طور انحصاری برای استارتاپ‌ها استفاده نمی‌شود. شرکت‌هایی مانند جنرال الکتریک، کوالکام و اینتویت همگی از روش استارتاپ ناب استفاده کرده‌اند؛ جنرال الکتریک از این روش برای توسعه یک باتری جدید برای استفاده توسط شرکت‌های تلفن همراه در کشورهای در حال توسعه که برق در آن‌ها غیرقابل‌اعتماد است، بهره برد.

نکات کلیدی:

• استارتاپ ناب فرآیند توسعه یک محصول یا شرکت بر اساس خواسته‌های بیان‌شده بازار است.
• استارتاپ ناب از یادگیری معتبر استفاده می‌کند، که فرآیندی است که از طریق آن شرکت‌ها علاقه مصرف‌کننده را ارزیابی می‌کنند.
• روش‌های استارتاپ ناب به شدت بر اطلاعات مرتبط با مشتری مانند نرخ ریزش مشتری، ارزش طول عمر مشتری و محبوبیت محصول تمرکز دارند.
• در روش‌های استارتاپ ناب، آزمایش بیش از پایبندی به یک برنامه سخت‌گیرانه مورد توجه قرار می‌گیرد.
• استانداردهای استارتاپ ناب شامل عرضه شکل کوچک یا محصولات مفهومی اولیه برای ارزیابی واکنش مشتری به محصول است.