دَگمار چیست؟

دَگمار (تعریف اهداف تبلیغاتی برای نتایج قابل اندازه‌گیری تبلیغات) یک مدل بازاریابی است که برای تعیین اهداف روشن برای یک کمپین تبلیغاتی و اندازه‌گیری موفقیت آن استفاده می‌شود. مدل دَگمار توسط راسل کالی در گزارشی در سال ۱۹۶۱ به انجمن تبلیغ‌کنندگان ملی ارائه شد و در سال ۱۹۹۵ توسط سولومون دوتکا توسعه یافت.

نکات کلیدی:

• مدل دَگمار چهار مرحله یک کمپین تبلیغاتی مؤثر را به عنوان ایجاد آگاهی، درک، باور و اقدام تعریف می‌کند.
• این مدل بر تعریف بخشی از بازار که کمپین به دنبال دستیابی به آن است تأکید دارد.
• دَگمار همچنین نیازمند ارزیابی موفقیت کمپین در برابر یک معیار از پیش تعیین شده است.

درک دَگمار

رویکرد دَگمار از یک استراتژی بازاریابی حمایت می‌کند که مصرف‌کننده را از چهار مرحله عبور می‌دهد: آگاهی، درک، باور و اقدام. این مسیر با سرواژه آن به عنوان فرمول ACCA شناخته شده است. چهار مرحله کمپین به شرح زیر است:

• ایجاد آگاهی از برند در بین مصرف‌کنندگان
• افزایش درک از محصول و مزایای آن
• متقاعد کردن مصرف‌کنندگان به اینکه به محصول نیاز دارند
• ترغیب مصرف‌کنندگان به خرید آن

روش دَگمار شامل دو هدف است. اولین مورد، توسعه یک وظیفه ارتباطی است که مراحل خاص ACCA را انجام دهد. دومین مورد، اطمینان از این است که موفقیت این اهداف را می‌توان در برابر یک خط مبنا اندازه‌گیری کرد.کالی معتقد بود که تبلیغات مؤثر به دنبال برقراری ارتباط است نه فروش. او چهار الزام اساسی برای ارزیابی اثربخشی یک کمپین تبلیغاتی را مشخص کرد:

• مشخص و قابل اندازه‌گیری باشد
• مخاطب یا بازار هدف را تعریف کند
• معیار و میزان تغییر مورد انتظار را مشخص کند
• مدت زمانی را برای دستیابی به هدف مشخص کند

شناسایی بازار هدف برای پیاده‌سازی دَگمار

بازار هدف زیرمجموعه‌ای از مصرف‌کنندگانی است که بیشترین احتمال خرید محصول را دارند. بازار هدف ممکن است محدود یا گسترده باشد. ممکن است زنان به طور کلی یا زنان مجرد جوان و حرفه‌ای که در مناطق شهری زندگی می‌کنند باشند.شناسایی بازار هدف می‌تواند شامل تقسیم‌بندی جمعیتی، جغرافیایی و روانشناختی باشد. بازارهای هدف را می‌توان به گروه‌های اولیه و ثانویه تقسیم کرد. بازارهای اولیه تمرکز اولیه یک کمپین و، امیدوارانه، اولین مشتریانی هستند که محصول جدید را می‌خرند و از آن استفاده می‌کنند. بازارهای ثانویه جمعیت بیشتری هستند که ممکن است پس از تثبیت برند، محصول را خریداری کنند.پس از شناسایی بازار هدف، شرکت پیامی را که می‌خواهد در کمپین تبلیغاتی خود منتقل کند، تعیین می‌کند.

معیار و بازه زمانی دَگمار

روش دَگمار از بازاریابان می‌خواهد تا برای اندازه‌گیری موفقیت یک کمپین، یک معیار تعیین کنند. کسب‌وکارهای امروزی به ندرت قصد فروش یک محصول به همه را دارند. آنها به دنبال سهم خاصی از بازار یا سهم قابل توجهی از یک بخش بازار هستند.صنعت لوازم آرایشی مثال واضحی ارائه می‌دهد. محصولات بازار انبوهی در داروخانه‌ها و محصولات سطح بالا، که برخی از آنها توسط همان شرکت‌ها ساخته می‌شوند، وجود دارند که فقط در فروشگاه‌های بزرگ فروخته می‌شوند. محصولاتی وجود دارند که فقط برای نوجوانان و برخی دیگر برای زنان بالغ، با برند، بسته‌بندی و تبلیغ می‌شوند.شرکتی که محصول جدیدی را معرفی می‌کند، یک یا چند مورد از این بخش‌های بازار را هدف قرار می‌دهد، اما نه همه آنها را به طور همزمان. در هر صورت، تعیین یک معیار برای موفقیت محصول به تبلیغ‌کنندگان کمک می‌کند تا بازار را تعریف کرده و یک کمپین مؤثر برای دستیابی به آن ایجاد کنند.بازه زمانی تلاش می‌کند تا یک مهلت منطقی برای قضاوت در مورد موفقیت یا شکست معرفی یک محصول جدید تعیین کند.