اخبار
مدل کسب‌وکار چیست؟
مدل کسب‌وکار، طرحی برای سودآوری یک شرکت است که شامل محصولات، خدمات، بازار هدف و هزینه‌ها می‌شود و برای جذب سرمایه و موفقیت بلندمدت ضروری است.
اصطلاح مدل کسب‌وکار به طرح یک شرکت برای کسب سود اشاره دارد. این مدل، محصول یا خدماتی که کسب‌وکار قصد فروش آن را دارد، بازار هدف مشخص‌شده و هرگونه هزینه‌ی پیش‌بینی‌شده را تعیین می‌کند. مدل‌های کسب‌وکار هم برای کسب‌وکارهای جدید و هم برای کسب‌وکارهای تثبیت‌شده مهم هستند. آنها به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا سرمایه جذب کنند، استعدادها را استخدام کنند و مدیریت و کارکنان را انگیزه دهند.
کسب‌وکارها باید به طور مرتب مدل کسب‌وکار خود را به‌روز کنند، در غیر این صورت نمی‌توانند روندهای آتی و چالش‌های پیش رو را پیش‌بینی کنند. مدل‌های کسب‌وکار همچنین به سرمایه‌گذاران کمک می‌کنند تا شرکت‌هایی را که به آنها علاقه دارند ارزیابی کنند و به کارمندان کمک می‌کنند تا آینده شرکتی را که ممکن است آرزوی پیوستن به آن را داشته باشند، درک کنند.
نکات کلیدی
- مدل کسب‌وکار، استراتژی اصلی یک شرکت برای انجام سودآور کسب‌وکار است.
- مدل‌ها به طور کلی شامل اطلاعاتی مانند محصولات یا خدماتی که کسب‌وکار قصد فروش آنها را دارد، بازارهای هدف و هرگونه هزینه‌ی پیش‌بینی‌شده است.
- دو اهرم مدل کسب‌وکار، قیمت‌گذاری و هزینه‌ها هستند.
- مدل کسب‌وکار باید به صورت دوره‌ای بازبینی شود تا اطمینان حاصل شود که همچنان منعکس‌کننده‌ی محیط کسب‌وکار و خواسته‌های مشتری است.
- تحلیلگران و سرمایه‌گذاران اغلب برای ارزیابی موفقیت یک مدل کسب‌وکار، به سود ناخالص یک شرکت نگاه می‌کنند.
درک مدل‌های کسب‌وکار
مدل کسب‌وکار، یک طرح سطح بالا برای اداره‌ی سودآور یک کسب‌وکار در یک بازار خاص است. این طرح به شرکت کمک می‌کند تا بهترین راه برای انجام کسب‌وکار خود را شناسایی کند و در عین حال به جذب سرمایه‌گذاران و استعدادها نیز کمک می‌کند.یکی از اجزای اصلی مدل کسب‌وکار، «ارزش پیشنهادی» است. این یک توصیف از کالاها یا خدماتی است که یک شرکت ارائه می‌دهد و اینکه چرا برای مشتریان یا مراجع مطلوب هستند. در حالت ایده‌آل، باید به گونه‌ای بیان شود که محصول یا خدمات را از رقبای آن متمایز کند.مدل کسب‌وکار یک شرکت جدید همچنین باید هزینه‌های راه‌اندازی پیش‌بینی‌شده و منابع مالی، پایگاه مشتری هدف برای کسب‌وکار، استراتژی بازاریابی، بررسی رقابت و پیش‌بینی درآمدها و هزینه‌ها را پوشش دهد. این طرح همچنین ممکن است فرصت‌هایی را که کسب‌وکار می‌تواند با سایر شرکت‌های تثبیت‌شده همکاری کند، تعریف کند. به عنوان مثال، مدل کسب‌وکار برای یک کسب‌وکار تبلیغاتی ممکن است مزایای ناشی از توافق برای ارجاع به و از یک شرکت چاپ را مشخص کند.کسب‌وکارهای موفق، مدل‌های کسب‌وکاری دارند که به آنها امکان می‌دهد نیازهای مشتری را با قیمت رقابتی و هزینه‌ی پایدار برآورده کنند. و آنها در معرض تغییر هستند. بسیاری از کسب‌وکارها به صورت دوره‌ای مدل‌های کسب‌وکار خود را برای انعکاس تغییر محیط‌های کسب‌وکار و تقاضای بازار بازبینی می‌کنند.
انواع مدل‌های کسب‌وکار
یک نوع مدل کسب‌وکار وجود ندارد. همه شرکت‌ها یکسان نیستند و هر کدام روش‌های مختلفی برای کسب درآمد دارند. مدل‌های کسب‌وکار می‌توانند بسیار متفاوت باشند. به عنوان مثال، یک شرکت هوافضا مانند بوئینگ ممکن است مشابه یک رقیب مانند ایرباس عمل کند، اما از نظر نحوه‌ی کسب درآمد با، مثلاً، یک فروشگاه کفش یا بار، اشتراک زیادی نخواهد داشت.
فروش مستقیم، اعطای نمایندگی، مبتنی بر تبلیغات و فروشگاه‌های فیزیکی، همگی نمونه‌هایی از مدل‌های کسب‌وکار سنتی هستند. مدل‌های ترکیبی نیز وجود دارند، مانند کسب‌وکارهایی که خرده‌فروشی اینترنتی را با فروشگاه‌های فیزیکی یا با سازمان‌های ورزشی مانند NBA ترکیب می‌کنند.
در زیر ۱۳ نوع رایج از مدل‌های کسب‌وکار آورده شده است. توجه داشته باشید که نمونه‌های ارائه شده ممکن است در چندین دسته قرار بگیرند.
- خرده‌فروش: یکی از رایج‌ترین مدل‌های کسب‌وکار که بیشتر مردم به طور مرتب با آن تعامل دارند، مدل خرده‌فروش است. خرده‌فروش آخرین نهاد در طول یک زنجیره‌ی تأمین است. آنها اغلب کالاهای نهایی را از تولیدکنندگان یا توزیع‌کنندگان می‌خرند و مستقیماً با مشتریان در ارتباط هستند. مثال: کاستکو هول‌سیل
- تولیدکننده: تولیدکننده مسئول تأمین مواد اولیه و تولید محصولات نهایی با استفاده از نیروی کار داخلی، ماشین‌آلات و تجهیزات است. یک تولیدکننده ممکن است کالاهای سفارشی یا محصولات بسیار تکراری و تولید انبوه را بسازد و می‌تواند آنچه را که می‌سازد به توزیع‌کنندگان، خرده‌فروشان یا مستقیماً به مشتریان بفروشد. مثال: شرکت خودروسازی فورد
- کارمزد در ازای خدمات: مدل‌های کسب‌وکار کارمزد در ازای خدمات به جای فروش محصولات، حول محور نیروی کار و ارائه خدمات متمرکز هستند. یک مدل کسب‌وکار کارمزد در ازای خدمات ممکن است نرخ ساعتی یا هزینه‌ی ثابت برای یک توافق خاص دریافت کند. شرکت‌های کارمزد در ازای خدمات اغلب تخصصی هستند و بینشی ارائه می‌دهند که ممکن است دانش عمومی نباشد یا ممکن است به آموزش خاصی نیاز داشته باشد. مثال: DLA Piper LLP
- اشتراک: مدل‌های کسب‌وکار مبتنی بر اشتراک تلاش می‌کنند تا مشتریان را به امید جذب آنها به مشتریان وفادار و طولانی‌مدت جذب کنند. این کار با ارائه‌ی محصولی انجام می‌شود که نیاز به پرداخت مداوم دارد، معمولاً در ازای مدت زمان مشخصی از مزایا. اگرچه عمدتاً توسط شرکت‌های دیجیتال برای دسترسی به نرم‌افزار ارائه می‌شود، مدل‌های کسب‌وکار اشتراک برای کالاهای فیزیکی مانند تحویل جعبه اشتراک ماهانه محصولات کشاورزی/تولیدی نیز محبوب هستند. مثال: اسپاتیفای
- رایگان-پولی (Freemium): مدل‌های کسب‌وکار رایگان-پولی با معرفی آنها به محصولات اولیه و محدود، مشتریان را جذب می‌کنند. سپس، با استفاده‌ی مشتری از خدمات آنها، شرکت تلاش می‌کند آنها را به یک محصول پیشرفته‌تر و ممتازتر که نیاز به پرداخت دارد، تبدیل کند. اگرچه یک مشتری ممکن است از نظر تئوری برای همیشه رایگان بماند، یک شرکت سعی می‌کند مزیت عضویت ارتقا یافته را نشان دهد. مثال: لینکدین/لینکدین پریمیوم
برخی از شرکت‌ها می‌توانند به طور همزمان برای یک محصول در چندین نوع مدل کسب‌وکار قرار بگیرند. به عنوان مثال، اسپاتیفای (یک مدل مبتنی بر اشتراک) نیز یک نسخه‌ی رایگان و یک نسخه‌ی پریمیوم ارائه می‌دهد.
- بسته‌بندی: اگر شرکتی نگران هزینه‌ی جذب یک مشتری واحد باشد، ممکن است تلاش کند تا محصولات را بسته‌بندی کند تا چندین کالا را به یک مشتری واحد بفروشد. بسته‌بندی با تلاش برای فروش محصولات مختلف به مشتریان موجود، از آنها سرمایه می‌گیرد. این می‌تواند با ارائه‌ی تخفیف‌های قیمت برای خرید چندین محصول، تشویق شود. مثال: AT&T
- بازار آنلاین: بازارهای آنلاین برای میزبانی پلتفرمی برای انجام کسب‌وکار، غرامت دریافت می‌کنند. اگرچه معاملات می‌توانند بدون بازار آنلاین رخ دهند، این مدل کسب‌وکار تلاش می‌کند تا انجام معاملات را آسان‌تر، ایمن‌تر و سریع‌تر کند. مثال: eBay
- همکاری در فروش: مدل‌های کسب‌وکار همکاری در فروش مبتنی بر بازاریابی و دسترسی گسترده‌ی پلتفرم یک نهاد یا شخص خاص است. شرکت‌ها به یک نهاد برای تبلیغ یک کالا پول می‌پردازند و آن نهاد اغلب در ازای تبلیغ خود غرامت دریافت می‌کند. این غرامت ممکن است یک پرداخت ثابت، درصدی از فروش حاصل از تبلیغ آنها یا هر دو باشد. مثال: اینفلوئنسرهای رسانه‌های اجتماعی مانند Lele Pons، Zach King یا Chiara Ferragni
- تیغ و تیغ: این مدل کسب‌وکار که به درستی از محصولی که این مدل را ابداع کرده نامگذاری شده است، قصد دارد یک محصول بادوام را زیر قیمت بفروشد تا سپس فروش با حاشیه‌ی سود بالا از یک جزء یکبار مصرف مورد نیاز برای استفاده از آن محصول را ایجاد کند. «تبانی» یک استراتژی غیرقانونی مدل تیغ و تیغ است که مستلزم خرید یک کالای نامرتبط قبل از امکان خرید یک کالای دیگر (و اغلب مورد نیاز) است. به عنوان مثال، تصور کنید ژیلت خطی از لوسیون را منتشر کرده و از همه مشتریان می‌خواهد که قبل از اینکه اجازه خرید تیغ‌های یکبار مصرف را داشته باشند، سه بطری خریداری کنند.
- مدل تیغ برعکس: به جای تکیه بر محصولات جانبی با حاشیه‌ی سود بالا، یک مدل کسب‌وکار تیغ برعکس سعی می‌کند یک محصول با حاشیه‌ی سود بالا را در ابتدا بفروشد. سپس، برای استفاده از محصول، محصولات جانبی کم یا رایگان ارائه می‌شوند. این مدل قصد دارد آن فروش اولیه را تبلیغ کند، زیرا استفاده بیشتر از محصول سودآوری بالایی ندارد. مثال: اپل (آیفون + برنامه‌ها)
- فرانچایز: مدل کسب‌وکار فرانچایز از طرح‌های کسب‌وکار موجود برای گسترش و تکثیر یک شرکت در مکانی دیگر استفاده می‌کند. فرانچایزدهندگان که اغلب شرکت‌های غذا، سخت‌افزار یا تناسب اندام هستند، با فرانچایزگیرندگان ورودی برای تأمین مالی کسب‌وکار، تبلیغ مکان جدید و نظارت بر عملیات همکاری می‌کنند. در عوض، فرانچایزدهنده درصدی از درآمد فرانچایزگیرنده را دریافت می‌کند. مثال: پیتزا دومینو
- پرداخت به ازای استفاده: به جای دریافت هزینه‌ی ثابت، برخی از شرکت‌ها ممکن است یک مدل کسب‌وکار پرداخت به ازای استفاده را اجرا کنند که در آن مبلغ دریافت شده به میزان استفاده از محصول یا خدمات بستگی دارد. این شرکت ممکن است علاوه بر مبلغی که هر ماه بر اساس میزان مصرف تغییر می‌کند، هزینه‌ی ثابتی را برای ارائه‌ی خدمات دریافت کند. مثال: شرکت‌های خدمات شهری
- دلالی: یک مدل کسب‌وکار دلالی، خریداران و فروشندگان را بدون فروش مستقیم یک کالا به یکدیگر متصل می‌کند. شرکت‌های دلالی اغلب درصدی از مبلغ پرداخت شده هنگام نهایی شدن معامله را دریافت می‌کنند. دلالان که بیشتر در املاک و مستغلات رایج هستند، در ساخت‌وساز/توسعه و حمل‌ونقل نیز برجسته هستند. مثال: Re/Max
ارزیابی مدل‌های کسب‌وکار موفق
اشتباه رایجی که بسیاری از شرکت‌ها هنگام ایجاد مدل‌های کسب‌وکار خود مرتکب می‌شوند، دست کم گرفتن هزینه‌های تأمین مالی کسب‌وکار تا زمان سودآوری آن است. شمارش هزینه‌ها تا زمان معرفی یک محصول کافی نیست. یک شرکت باید کسب‌وکار را تا زمانی که درآمد آن از هزینه‌هایش بیشتر شود، اداره کند.یکی از راه‌هایی که تحلیلگران و سرمایه‌گذاران موفقیت یک مدل کسب‌وکار را ارزیابی می‌کنند، بررسی سود ناخالص شرکت است. سود ناخالص، کل درآمد یک شرکت منهای هزینه‌ی کالاهای فروخته شده (COGS) است. مقایسه‌ی سود ناخالص یک شرکت با سود ناخالص رقیب اصلی آن یا صنعت آن، کارایی و اثربخشی مدل کسب‌وکار آن را روشن می‌کند. با این حال، سود ناخالص به تنهایی می‌تواند گمراه‌کننده باشد. تحلیلگران همچنین می‌خواهند جریان نقدینگی یا درآمد خالص را ببینند - یعنی سود ناخالص منهای هزینه‌های عملیاتی، که نشان می‌دهد دقیقاً چقدر سود واقعی کسب‌وکار ایجاد می‌کند.دو اهرم اصلی مدل کسب‌وکار یک شرکت، قیمت‌گذاری و هزینه‌ها هستند. یک شرکت می‌تواند قیمت‌ها را افزایش دهد و می‌تواند موجودی را با هزینه‌های کاهش یافته پیدا کند. هر دو عمل سود ناخالص را افزایش می‌دهند.بسیاری از تحلیلگران سود ناخالص را در ارزیابی یک طرح کسب‌وکار مهمتر می‌دانند. سود ناخالص خوب نشان دهنده‌ی یک طرح کسب‌وکار سالم است. در این صورت، اگر هزینه‌ها از کنترل خارج شوند، ممکن است تیم مدیریت مقصر باشد و مشکلات قابل اصلاح باشند. همانطور که این نشان می‌دهد، بسیاری از تحلیلگران بر این باورند که شرکت‌هایی که با بهترین مدل‌های کسب‌وکار اداره می‌شوند، می‌توانند خودشان را اداره کنند.هنگام ارزیابی یک شرکت به عنوان یک سرمایه‌گذاری احتمالی، دقیقاً بفهمید که چگونه پول در می‌آورد - نه فقط آنچه می‌فروشد، بلکه چگونه آن را می‌فروشد. این مدل کسب‌وکار شرکت است.
سرمایه‌گذاران و مدل‌های کسب‌وکار
هنگام ارزیابی یک شرکت به عنوان یک سرمایه‌گذاری احتمالی، سرمایه‌گذار باید دقیقاً بفهمد که چگونه پول در می‌آورد. این به معنای بررسی مدل کسب‌وکار شرکت است. خوشبختانه، پیدا کردن آن دشوار نیست. بیشتر شرکت‌ها مدل کسب‌وکار خود را در وب‌سایت و در گزارش‌های سالانه‌ی خود مشخص می‌کنند.مسلماً، مدل کسب‌وکار ممکن است همه چیز را در مورد چشم‌انداز یک شرکت به شما نگوید. سرمایه‌گذاران باید جاهای خالی را پر کنند، فراتر از تبلیغات فروش نگاه کنند و تشخیص دهند که اطلاعات حساس یا هرگونه نادیده گرفتن قوانین اخلاق برای به دست آوردن مزیت ذکر نخواهد شد. سرمایه‌گذاری که مدل کسب‌وکار را حتی در سطح ابتدایی درک می‌کند، می‌تواند داده‌های مالی را بهتر درک کند.
چگونه یک مدل کسب‌وکار ایجاد کنیم
هنگام ساخت یک مدل کسب‌وکار هیچ «اندازه‌ی متناسب با همه» وجود ندارد. متخصصان مختلف ممکن است هنگام ایجاد یک کسب‌وکار و برنامه‌ریزی مدل کسب‌وکار شما، مراحل مختلفی را پیشنهاد دهند. در اینجا مراحلی کلی وجود دارد که یک نفر می‌تواند برای ایجاد یک طرح بردارد:
- مخاطب خود را شناسایی کنید: بیشتر طرح‌های مدل کسب‌وکار با تعریف مشکل یا شناسایی مخاطب و بازار هدف شما شروع می‌شوند. یک مدل کسب‌وکار قوی منعکس‌کننده‌ی کسی است که شما قصد هدف قرار دادن او را دارید تا بتوانید محصول، پیام و رویکرد خود را برای ارتباط با آن مخاطب طراحی کنید.
- مشکل را تعریف کنید: علاوه بر درک مخاطب خود، باید بدانید که می‌خواهید چه مشکلی را حل کنید. یک شرکت سخت‌افزار محصولاتی برای تعمیرات خانگی می‌فروشد. یک رستوران به جامعه غذا می‌دهد. بدون مشکل یا نیازی که تقاضا برای خدمات یا محصولات شما ایجاد کند، کسب‌وکار شما ممکن است برای پیدا کردن جایگاه خود با مشکل مواجه شود.
- پیشنهادات خود را درک کنید: با در نظر گرفتن مخاطب و مشکل خود، در نظر بگیرید که چه چیزی می‌توانید ارائه دهید. به فروش چه محصولاتی علاقه دارید و تخصص شما چگونه با آن محصول مطابقت دارد؟ در این مرحله از مدل کسب‌وکار، محصول برای تطبیق با نیاز بازار و آنچه می‌توانید ارائه دهید، تغییر می‌کند.
- نیازهای خود را مستند کنید: با انتخاب محصول خود، موانعی را که شرکت شما با آن روبرو خواهد شد، در نظر بگیرید. این شامل چالش‌های خاص محصول و همچنین مشکلات عملیاتی است. مطمئن شوید که هر یک از این نیازها را مستند کنید تا ارزیابی کنید که آیا برای راه‌اندازی در آینده آماده هستید یا خیر.
- شرکای کلیدی را پیدا کنید: بیشتر کسب‌وکارها از شرکای دیگر برای پیشبرد موفقیت شرکت استفاده می‌کنند. به عنوان مثال، یک برنامه‌ریز عروسی ممکن است برای بهبود پیشنهاد خود، با مکان‌ها، تهیه‌کنندگان غذا، گل‌فروشان و خیاطان ارتباط برقرار کند. برای تولیدکنندگان، در نظر بگیرید که چه کسی مواد شما را تأمین می‌کند و رابطه‌ی شما با آن تأمین‌کننده چقدر حیاتی خواهد بود.
- راهکارهای کسب درآمد را تعیین کنید: یک مدل کسب‌وکار تا زمانی که مشخص نکند که شرکت چگونه پول در می‌آورد و سود کسب می‌کند، کامل نیست. این شامل انتخاب استراتژی یا استراتژی‌های ذکر شده در بخش انواع مدل کسب‌وکار در بالا است.
- مدل خود را آزمایش کنید: هنگامی که طرح کامل شما در جای خود قرار گرفت، نظرسنجی‌های آزمایشی یا راه‌اندازی‌های آزمایشی انجام دهید. بپرسید که مردم در ازای خدمات شما چه احساسی نسبت به پرداخت قیمت‌های شما خواهند داشت. در ازای نظرات و بازخوردها به مشتریان جدید تخفیف ارائه دهید. شما همیشه می‌توانید مدل کسب‌وکار خود را تنظیم کنید، اما همیشه باید هنگام انجام این کار، از بازخورد مستقیم بازار استفاده کنید.
به جای اختراع دوباره‌ی چرخ، در نظر بگیرید که شرکت‌های رقیب چه کاری انجام می‌دهند و چگونه می‌توانید خود را در بازار قرار دهید. ممکن است بتوانید به راحتی شکاف‌هایی را در مدل کسب‌وکار دیگران مشاهده کنید.
انتقاد از مدل‌های کسب‌وکار
جوان ماگرتا، سردبیر سابق Harvard Business Review ، پیشنهاد می‌کند که دو عامل حیاتی در ارزیابی مدل‌های کسب‌وکار وجود دارد. او بیان می‌کند که وقتی مدل‌های کسب‌وکار کار نمی‌کنند، به این دلیل است که داستان منطقی نیست و/یا اعداد به سود نمی‌رسند.مدل‌های کسب‌وکار پیچیده می‌توانند سرمایه‌گذاران را منصرف کرده و مانع رشد یک شرکت شوند. مردم تمایل کمتری به سرمایه‌گذاری در شرکتی دارند که آن را درک نمی‌کنند. علاوه بر این، برخی از مدل‌های کسب‌وکار می‌توانند سودآوری کمتری داشته باشند و در معرض خطر قرار بگیرند. چیزی که یک سال جواب می‌دهد، تضمینی برای ادامه آن در آینده نیست.صنعت هواپیمایی را در نظر بگیرید. سال‌ها، شرکت‌های بزرگ هواپیمایی مانند امریکن ایرلاینز، دلتا و کانتیننتال، کسب‌وکارهای خود را حول یک ساختار «قطب و پره» بنا کردند که در آن همه پروازها از طریق چند فرودگاه بزرگ انجام می‌شد. این مدل کسب‌وکار با اطمینان از پر بودن بیشتر صندلی‌ها در بیشتر مواقع، سود زیادی ایجاد می‌کرد.با این حال، یک مدل کسب‌وکار رقیب ظهور کرد که قدرت شرکت‌های بزرگ را به یک بار تبدیل کرد. شرکت‌هایی مانند Southwest و JetBlue هواپیماها را بین فرودگاه‌های کوچکتر با هزینه کمتری جابجا می‌کردند. آنها از برخی از ناکارآمدی‌های عملیاتی مدل قطب و پره اجتناب کردند و در عین حال هزینه‌های نیروی کار را کاهش دادند. این به آنها اجازه داد تا قیمت‌ها را کاهش دهند و تقاضا برای پروازهای کوتاه بین شهرها را افزایش دهند.همانطور که این رقبای جدید مشتریان بیشتری را جذب کردند، شرکت‌های قدیمی مجبور شدند شبکه‌های بزرگ و گسترده خود را با مسافران کمتری پشتیبانی کنند. این مشکل پس از حملات تروریستی ۱۱ سپتامبر در سال ۲۰۰۱ بدتر شد.برای پر کردن صندلی‌ها، این خطوط هوایی مجبور شدند تخفیف‌های بیشتری با سطوح عمیق‌تر ارائه دهند. مدل کسب‌وکار قطب و پره دیگر منطقی نبود.
مثالی از مدل‌های کسب‌وکار
پرتفوی وسیع مایکروسافت را در نظر بگیرید. در طول چند دهه گذشته، این شرکت خط تولید خود را در خدمات دیجیتال، نرم‌افزار، بازی و موارد دیگر گسترش داده است. مدل‌های کسب‌وکار مختلف، همگی در داخل مایکروسافت، شامل موارد زیر است اما محدود به آنها نیست:
- بهره‌وری و فرآیندهای تجاری: مایکروسافت اشتراک‌هایی را برای محصولات آفیس و لینکدین ارائه می‌دهد. این اشتراک‌ها ممکن است بر اساس استفاده از محصول (یعنی مقدار داده‌ای که در SharePoint بارگذاری می‌شود) باشد.
- ابر هوشمند: مایکروسافت محصولات سرور و خدمات ابری را برای اشتراک ارائه می‌دهد.
- رایانش شخصی: مایکروسافت سیستم عامل ویندوز و همچنین محصولات تولید شده فیزیکی مانند Surface، قطعات کامپیوتر و سخت‌افزار Xbox را می‌فروشد. فروش باقیمانده Xbox شامل محتوا، خدمات، اشتراک‌ها، حق امتیاز و درآمد تبلیغات است.
مدل کسب‌وکار چیست؟
مدل کسب‌وکار یک طرح استراتژیک از چگونگی کسب درآمد یک شرکت است. این مدل روشی را که یک کسب‌وکار محصول خود را می‌گیرد، به بازار ارائه می‌دهد و فروش را هدایت می‌کند، توصیف می‌کند. یک مدل کسب‌وکار تعیین می‌کند که فروش چه محصولاتی برای یک شرکت منطقی است، چگونه می‌خواهد محصولات خود را تبلیغ کند، چه نوع افرادی را باید سعی کند جذب کند و چه جریان‌های درآمدی را می‌تواند انتظار داشته باشد.
انواع اصلی مدل‌های کسب‌وکار کدامند؟
انواع مختلفی از مدل‌های کسب‌وکار وجود دارد. مثال‌ها شامل مدل‌های اشتراک، بسته‌بندی و فرانچایز است. مدل‌های کسب‌وکار گاهی اوقات می‌توانند به طور آزاد توسط صنعت نیز تعریف شوند. به عنوان مثال، تولیدکنندگان کالاهای خود را تولید می‌کنند و ممکن است آنها را مستقیماً به عموم بفروشند یا ندهند، در حالی که خرده‌فروشان کالاها را برای فروش مجدد به عموم می‌خرند.
رایج‌ترین مدل کسب‌وکار چیست؟
احتمالاً خرده‌فروشی رایج‌ترین مدل کسب‌وکار در ایالات متحده‌ی امروزی است. این مدل همچنین یکی از رقابتی‌ترین مدل‌ها است.Best Buy، Target و Walmart برخی از بزرگترین نمونه‌های شرکت‌های خرده‌فروشی هستند. این شرکت‌ها کالاها را از تولیدکنندگان یا توزیع‌کنندگان برای فروش مستقیم به عموم، در فروشگاه‌های فیزیکی و/یا آنلاین خریداری می‌کنند. خرده‌فروشان با مشتریان خود در ارتباط هستند و کالاها را می‌فروشند، اگرچه خرده‌فروشان ممکن است کالاهایی را که می‌فروشند، نسازند.
بهترین مدل کسب‌وکار چیست؟
بهترین بودن به عوامل متعددی بستگی دارد، از جمله اینکه چه چیزی می‌فروشید، کجا و مهمتر از همه، محیط رقابتی چگونه است. شرکتی که بر اساس یک مدل کسب‌وکار خوب از تقریباً هر نوعی ساخته شده باشد، می‌تواند چرخه‌های فضیلت‌آمیزی ایجاد کند که منجر به مزیت رقابتی شود.
چگونه یک مدل کسب‌وکار بسازم؟
مراحل زیادی برای ساخت یک مدل کسب‌وکار وجود دارد و هیچ فرآیند ثابتی در بین متخصصان کسب‌وکار وجود ندارد. به طور کلی، یک مدل کسب‌وکار باید مشتریان شما را شناسایی کند، مشکلی را که می‌خواهید حل کنید درک کند، نوع مدل کسب‌وکار را برای تعیین چگونگی خرید محصول شما توسط مشتریان انتخاب کند و راه‌هایی را که شرکت شما از طریق آن پول در می‌آورد، تعیین کند. همچنین مهم است که به صورت دوره‌ای مدل کسب‌وکار خود را بررسی کنید. پس از راه‌اندازی، طرح خود را ارزیابی کنید و مخاطب هدف، خط تولید یا قیمت‌گذاری خود را در صورت لزوم تنظیم کنید.
نکته‌ی پایانی
یک شرکت فقط نهادی نیست که کالا می‌فروشد. یک اکوسیستم است که باید برنامه‌ای در مورد فروش به چه کسی، فروش چه چیزی، دریافت چه مبلغ و ایجاد چه ارزشی داشته باشد. یک مدل کسب‌وکار توصیف می‌کند که یک سازمان برای کسب سود چه کاری انجام می‌دهد. پس از ساخت یک مدل کسب‌وکار، یک شرکت باید جهت قوی‌تری در مورد نحوه‌ی عملکرد خود و آنچه که آینده مالی آن به نظر می‌رسد، داشته باشد.